Versand- und Rückgabebestimmungen
Versandrichtlinien
Diese Richtlinie erklärt, wie Bestellungen von Zayit Emet versendet werden.
1. Weltweiter Versand
Wir versenden weltweit.
2. Lieferzeit
Im Durchschnitt 5–25 Werktage (bei Zollabfertigung/in abgelegenen Gebieten kann es länger dauern).
3. Verarbeitung
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
An Wochenenden und Feiertagen findet keine Bearbeitung statt.
4. Nachverfolgung
Sendungsverfolgungsnummer und Spediteurinformationen werden nach Versand per E-Mail zugesendet.
5. Zollgebühren/Abgaben
Kunden sind für lokale Zölle/Steuern verantwortlich.
6. Fehlgeschlagene Lieferungen
Für fehlerhafte/unvollständige Adressen, die zu Rücksendungen führen, fallen erneut Versandgebühren an.
7. Verzögerungen
ZAYIT EMET übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Zoll oder den Transportdienstleister.
8. Unterstützung
Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Bei ZAYIT EMET werden Rückerstattungen in Form von Ladenguthaben (digitale Geschenkkarte) ausgestellt.
1. Rückerstattungsmethode
Rückerstattungen = digitale Geschenkkarte ohne Verfallsdatum.
Keine Rückerstattung in bar, per Banküberweisung oder per Karte.
2. Zeitleiste
Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Prüfung des zurückgesendeten Artikels.
3. Nicht teilnahmeberechtigt
-
Artikel außerhalb der 7-tägigen Rückgabefrist
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Artikel sind nicht rückgabefähig
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Versandkosten und Steuern
4. Geschenkgutscheine
Guthaben verfällt nicht und kann für jede zukünftige Bestellung verwendet werden.
5. Beschädigte/Falsche Artikel
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen, falls Ihre Bestellung fehlerhaft oder falsch ist.
📧 support@zayitemet.com